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Reisebüro Infos

Reisebüros sind ein wichtiger Dienstleister in der Tourismusbranche. In einem Reisebüro werden Urlaubs- oder Geschäftsreisen gebucht. Die Büros finanzieren sich über Provisionen, die sie von den Reiseveranstaltern für das Vermitteln von Reisen an die Kunden erhalten. Angestellte in einem Reisebüro haben in der Regel eine Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann. Weiterhin gibt es auch an Hochschulen spezielle Studiengänge im Tourismusbereich, deren Absolventen in der Branche tätig sind.

Spezialisierte Reisebüros

Manche Dienstleister haben sich auf bestimmte Reisen spezialisiert. Sie sind auf ein Land, eine Zielgruppe oder eine besondere Reiseart ausgerichtet. Mögliche Reisearten sind beispielsweise Clubreisen oder Aktivurlaube, mit einem besonderen sportlichen Angebot. Für gesundheitsbewusste oder naturbegeisterte Reisende bietet sich die Buchung eines Wanderurlaubs an. Neben einfachen Tagestouren gibt es in diesem Bereich auch ein großes Angebot für längere, geführte Wanderreisen, bei denen die Urlauber ein besonderes Naturerlebnis haben.

Verschiedene Arten von Reisebüros

Auf dem Markt gibt es viele Anbieter, die unterschiedliche Leistungen erbringen. Vollreisebüros haben die volle Lizensierung und vermitteln meist die Angebote eines großen Leitveranstalters. Es handelt sich hauptsächlich um Reisebüro-Ketten mit einem hohen Jahresumsatz. Die beiden wichtigsten Lizenzen in der Branche sind die IATA-Lizenz und die DB-Lizenz. Die Lizenz der International Air Transport Association (IATA) erlaubt dem Reisevermittler das Ausstellen von Linienflugscheinen. Inhaber der DB-Lizenz können Fahrkarten der Deutschen Bahn ausstellen. Klassische Reisebüros verfügen neben den Reiseveranstalter-Lizenzen nur über eine Lizenz zur Vermittlung von Beförderungsleistungen (entweder Bahn oder Flugzeug). Touristik-Reisebüros vermitteln nur Angebote der Reiseveranstalter und haben keine Lizenz für Beförderungsleistungen. Buchungsstellen vertreiben das Angebot eines einzigen Veranstalters. Weitere Typen in der Branche sind Billig-Büros, Spezial-Büros, Incoming Agenturen, Firmenreisebüros und Reisestellen. Neben den genannten Arten haben auch Online-Reisebüros einen großen Marktanteil. Buchungen im Internet sind schnell und unkompliziert. Die professionelle Beratung und Hilfe einer Fachkraft ist jedoch nicht zu unterschätzen. Die Angestellten kennen sich genau mit den vorhandenen Angeboten und Produkten aus und können speziell auf die Kundenwünsche eingehen.

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